niet tijdig beslist op de ingediende beroepschriften tegen beschikkingen WAHV
oordeel:
gegrond
houdt beslissing over verblijfsvergunning aan, in afwachting van onherroepelijke beslissing strafrechter in twee strafzaken
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur bezwaarschrift tegen afwijzende beslissing op aanvraag verblijfsvergunning
oordeel:
gegrond
verzoek om nader uitstel voor reactie op rapport nader gehoor afgewezen
oordeel:
gegrond
ter zekerheidstelling betaalde bedrag van f 120 ondanks toezegging niet terugbetaald
oordeel:
gegrond
bejegening in telefoongesprek over mogelijke gedwongen opname van moeder verzoeker
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur asielverzoek door IND, met name ook lange behandelingsduur door het Bureau Medische Advisering
oordeel:
gegrond
LBIO heeft vanaf mei 1997 tot 22 februari 2000 te weinig actie ondernomen om verschuldigde kinderalimentatie van ex-echtgenoot te innen
oordeel:
gegrond
verzoek om schadevergoeding afgewezen
oordeel:
gegrondniet gegrond
bij vonnis opgelegde schadevergoedingsmaatregel niet aan veroordeelde opgelegd; inbeslaggenomen f 14.000 niet aangewend voor schadevergoeding; niet geïnformeerd over de tenuitvoerlegging van de schadevergoedingsmaatregel en wat verzoekster zelf had kunnen ondernemen
oordeel:
gegrondniet gegrond
met instemming
met aanbeveling
bij inhoudingen via het op uitkering gelegde beslag, geen rekening gehouden met beslagvrije voet die geldt voor samenwonenden
oordeel:
gegrond
nog geen beslissing op verzoek van 4 december 1998 om verlening van vergunning tot verblijf op medische gronden
oordeel:
gegrond
verzoeken om schadevergoeding zijn afgewezen, te laat op de hoogte gesteld van maatregelen tegen verzoekers ex-echtgenoot ter inning van kinderalimentatie, niet de financiën van ex-echtgenoot nagegaan en geen incassomaatregelen tegen ex-echtgenoot getroffen
oordeel:
gegrondniet gegrond
geen gevolg gegeven aan de uitspraak van de arrondissementsrechtbank te 's Gravenhage
oordeel:
gegrond
verzoek om schadevergoeding in verband met voorgaande klacht afgewezen
oordeel:
gegrond
tijdens behandeling strafzaak is de rechtbank niet gewezen op vorderingen van verzoeker die zich in strafdossiers bevonden, t.a.v. één of twee verdachten heeft het schadetoebrengende strafbare feit niet vervolgd en verzoekers is hier geen mededeling van gedaan
oordeel:
gegrondniet gegrond
officier van justitie heeft nagelaten alle stukken door te zenden aan verzoeker (advocaat), die door het "Amtsgericht" te Mönchengladbach waren gestuurd
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag om verlening van een vergunning tot verblijf en lange behandelingsduur van het verzoek om medisch advies door BMA
oordeel:
gegrond
lange duur van asielprocedure (loopt sinds 15 oktober 1993), met name lange behandelingsduur van in 1996 ingediend bezwaarschrift op afwijzende beslissing
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur verzoek om toelating en reactiewijze van IND op verzoek om snelle beslissing op verzoek om toelating als vluchteling; verzoek is door IND opgevat als klacht en daarmee is voorbij gegaan aan verzoek om spoedige beslissing
oordeel:
gegrondniet gegrond
wijze waarop klacht over de medische verzorging van en bezoekmogelijkheden aan haar vader, voorafgaand aan diens overlijden, is afgedaan; er is gesteld dat geen verzoek voor bezoek aan vader (in detentie) in dossier was aangetroffen en dat afspraken gemaakt waren met het ziekenhuis waar vader naar is overgebracht
oordeel:
gegrondniet gegrond
lange behandelingsduur van verzoek om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
wijze van ondervraging contactambtenaar; verzoek om antwoorden kort te houden maar ook om alles van belang voor aanvraag te vertellen, niet via tolk teruggekoppeld of verklaringen verzoeker begrepen zijn, in verslag standaardantwoorden op vragen die niet gesteld zijn, geen gelegenheid om levensverhaal en achtergronden van vlucht toe te lichten
oordeel:
geen oordeel
wijze van reageren op verzoeken om informatie over stand van zaken met betrekking tot asielprocedure van drie cliënten, informatielijn IND beschikt niet over actuele informatie en de wachttijden aan de telefoon zijn erg lang
oordeel:
gegrondgeen oordeel
bijdrageverplichting verzoeker pas stopgezet na ontvangst van schrijven van plaatsende instantie, plaatsing van zoon verzoeker feitelijk begin december 1999 beëindigd, niet per 2 februari 2000 en dus bijdrageverplichting te lang door laten lopen, in correspondentie niet ingegaan op standpunt over het bedrag dat verzoeker nog verschuldigd is
oordeel:
gegrondniet gegrond
wijze waarop zorg is gedragen voor de verblijfsomstandigheden van asielzoekers, met name ten aanzien van slaap- en sanitaire voorzieningen, medische verzorging en dagbesteding na invoering van de 48 uurs-procedure
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
tussentijds verhogingen opgelegd voor openstaand beschikkingsbedrag, terwijl verzoeker uit eigen beweging in 4 termijnen betaalde
oordeel:
niet gegrond
geen beslissing op bezwaarschrift van 4 januari 1999 tegen weigering van Staatssecretaris om een eerdere beslissing in verzoekers asielprocedure te heroverwegen, ondanks uitspraak van arrondissementsrechtbank waarin was bepaald dat binnen 6 weken inhoudelijk op het bezwaarschrift beslist moest worden
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van verzoek om toelating als vluchteling, toezegging van 15 januari 1999 dat in mei 1999 een beslissing genomen zou worden niet nagekomen
oordeel:
gegrond
geweigerd schade, die ontstaan is ten gevolge van optreden arrestatieteam van regiopolitie R'dam-Rijnmond, aan auto verzoeker te vergoeden
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
in 1996 gedane toezegging, dat vergoeding toegekend zou worden aan verzoeker voor opvang van moeder in gezin, tot 23 juli 1998 niet nagekomen
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur van klacht over lange behandelingsduur van verzoek om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
geen nieuwe beslissing genomen op bezwaarschrift gericht tegen afwijzing van asielverzoek, terwijl arrondissementsrechtbank te Zwolle beroep gegrond had verklaard
oordeel:
gegrond
achterstand in kinderalimentatie niet juist berekend, het LBIO: blijft volharden dat verzoeker nog achterstallig bedrag moet betalen; heeft verschillende bedragen aan kinderalimentatie gevorderd; heeft betalingsachterstand berekend, terwijl Intergemeentelijke Sociale Dienst heeft aangegeven dat betalingen stagneerden; ook kinderalimentatie berekent over periode in 1982, terwijl LBIO zelf aangeeft dat bij rechterlijke beschikking de alimentatie in die periode op nihil is gesteld
oordeel:
gegrondniet gegrond
wijze waarop twee rechercheurs onderzoek hebben verricht jegens verzoeker: verzoeker niet benaderd t.b.v. oriënterend feitenonderzoek, geen onderzoek naar juistheid van belastende verklaringen van derden, geen melding gemaakt in proces-verbaal van de betekenis die zij - ten onrechte - hechtten aan een door verzoeker gevoerd telefoongesprek, intern onderzoek van KLPD niet bij onderzoek betrokken
oordeel:
niet gegrondgeen oordeel
wijze waarop twee (andere) rechercheurs onderzoek jegens verzoeker hebben verricht: strafrechtelijk onderzoek onvoldoende voortvarend ter hand genomen, niet alle opsporingshandelingen in proces-verbaal vermeld, onvoldoende aandacht besteed aan geloofwaardigheid van en consistentie verklaringen over verzoeker en geen of onvoldoende onderzoek naar feiten
oordeel:
gegrondgeen oordeel
op 9 april 1998 ingediende klacht pas op 8 december 1998 afgedaan, afdoening behelsde geen inhoudelijk antwoord
oordeel:
gegrond
beslissingen genomen i.h.k.v. oriënterend feitenonderzoek en aanbeveling gedaan voor het instellen van onderzoek, terwijl officier niet als onpartijdig kan worden aangemerkt: toegestaan dat rijksrecherche nauwelijks onderzoek heeft gedaan, resultaten intern onderzoek niet of onvoldoende mee laten spelen, medeverbalisant bij het opnemen van een voor hem belastende getuigenverklaring, verzoeker niet betrokken in oriënterend feitenonderzoek, ontlastend bewijsmateriaal niet betrokken in afweging om strafrechtelijk onderzoek in te stellen, ten onrechte gesuggereerd dat de korpschef KLPD zou hebben ingestemd met instellen strafrechtelijk onderzoek en strafklacht niet in behandeling genomen, officier niet bevoegd tot het nemen van de beslissing
oordeel:
gegrondniet gegrond
ingediende strafklacht niet doorgeleid naar terzake bevoegde officier van justitie, nu hoofdofficier niet bevoegd was, CID-officier er niet op gewezen ambtshalve maatregelen te nemen t.a.v. degenen die beschuldigingen jegens verzoeker hebben geuit, gedane toezeggingen niet nagekomen: bepaalde rapportages zouden ter inzage worden verstrekt, de hoofdofficier zou contact opnemen met waarnemend hoofdofficier omtrent mogelijkheid sepotgrond te herzien, zich beraden op vorm genoegdoening t.b.v. verzoeker
oordeel:
niet gegrondgeen oordeel
verzoeker ten onrechte als verdachte aangemerkt en derhalve sepotbeslissing ten onrechte gebaseerd op sepotgrond 02; onvoldoende bij rijksrecherche aangedrongen op voortvarendheid onderzoek; brief van raadsman van 12 september 1997 pas 27 juli 1998 beantwoord, niet ingegaan op verzoek om bepaalde rijksrechercherapporten te verstrekken
oordeel:
gegrondniet gegrond
met aanbeveling
ambtenaar onvoldoende onderzoek gedaan betreffende de wijze waarop en het kader waarin verzoeker twee leden van criminele organisatie heeft leren kennen en contact met laatstgenoemde heeft onderhouden
oordeel:
niet gegrond
geen inhoudelijke reactie op klacht van 2 november 1999 over lange behandelingsduur van aanvraag om toelating als vluchteling, tevens geen inhoudelijke tussenberichten
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van aanvragen om toelating als vluchteling en om verlening van een vergunning tot verblijf
oordeel:
gegrond
ingediend verzoek om uitstel voor het indienen van nadere gronden van het bezwaarschrift afgewezen bij brief van 17 maart 1999 en nogmaals telefonisch op 18 maart 1999
oordeel:
niet gegrond
verzoeker op 17 december 1999 doen uitzetten, terwijl niet beslist was op verzoek van 15 december 1999 tot het treffen van een voorlopige voorziening strekkende tot schorsing van de beslissing om uitzetting achterwege te laten totdat op bezwaarschrift was beslist
oordeel:
gegrond
met instemming
verzoekers raadsvrouw niet tijdig op de hoogte gesteld van voornemen om geen schorsende werking toe te kennen aan verzoek om voorlopige voorziening, dat ertoe strekte dat verzoeker uitkomst van 2 bezwaarschriftprocedures in Nederland af zou kunnen wachten; behandelwijze brief van advocaat van verzoeker door griffie van vreemdelingenkamer
oordeel:
gegrondniet gegrond
niet op de hoogte gehouden van strafprocedure n.a.v. aangifte van autodiestal, daardoor verzoeker mogelijkheid ontnomen zich in de strafzaak te voegen als benadeelde partij en geen reactie op haar klachtbrief
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
ondanks 2 rappelbrieven geen enkele reactie ontvangen op brief, verzoeker vroeg officier om 'gerechtelijke stappen' te ondernemen tegen 2 artsen van een ziekenhuis waar verzoekers zoon verbleef, verzoekers zoon pleegde zelfmoord
oordeel:
gegrond
met instemming
geweigerd restitutie te verlenen van de beschikkingsbedragen en van de stallingskosten die verzoeker heeft betaald om auto, die achteraf gezien onterecht buiten gebruik was gesteld, terug te krijgen
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
niet tijdig beslist op bezwaarschriften tegen de afwijzing respectievelijk buiten behandeling stelling van hun verzoeken om verlening van een vergunning tot verblijf, geen direct gevolg gegeven aan uitspraak arrondissementsrechtbank
oordeel:
gegrondniet gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag om vergunning tot verblijf, met name lange behandelingsduur door het BMA en het verzoek om medisch advies en verzoeker maakt bezwaar tegen manier waarop IND klachten van advocaat heeft behandeld
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van bezwaarschriften tegen het niet-inwilligen van hun aanvraag om toelating als vluchteling en om verlening van vergunning tot verblijf
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur bezwaarschrift
oordeel:
gegrond
beslissing tot onderwerping aan een onderzoek naar leeftijd asielzoeker; wijze van klachtafhandeling
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van bezwaarschrift van februari 1999 tegen afwijzende beslissing op asielaanvraag
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag om verlening van vergunning tot verblijf, met name lange behandelingsduur door BMA van het verzoek om medisch advies en behandelwijze van telefonisch ingediende klachten
oordeel:
gegrond
onvoldoende met redenen omkleed dat verdachte heeft voldaan aan transactie, niet uitgenodigd voor gesprek voorafgaand aan beslissing om verdachte niet te vervolgen, geen afschrift van brief aan gemachtigde verstuurd en pas na herhaaldelijk rappel voldaan aan verzoek verzoeker te informeren over strafzaak
oordeel:
gegrondniet gegrond
niet gereageerd op klachtbrief
oordeel:
gegrond
onvoldoende zorg gedragen voor de vertrouwelijke behandeling van klacht, een derde heeft kunnen lezen dat en tegen wie verzoeker klacht heeft ingediend
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag toelating als vluchteling van 27 september 1999
oordeel:
gegrond
brieven verzoeker bij herhaling geheel niet, dan wel gedurende lange tijd niet beantwoord, welke zijn geschreven n.a.v. beschikking terzake hard rijden en schriftelijke klacht onvoldoende zorgvuldig behandeld, met name door hem gestelde vragen niet (volledig) beantwoord
oordeel:
gegrond
met instemming
lange behandelingsduur van aanvraag van 16 oktober 1997 om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur asielaanvraag; onnodig om aanvullend individueel ambtsbericht verzocht en geen openheid over vraagstelling hiervan verschaft
oordeel:
gegrondniet gegrond
lange behandelingsduur asielaanvraag van 24 augustus 1998
oordeel:
gegrond
wijze waarop verzoeker te woord is gestaan door ambtenaren van het ministerie en minister niet gereageerd op brief verzoeker totdat deze zich opnieuw tot de Nationale ombudsman wendde
oordeel:
gegrondniet gegrond
verzoek om uitstel voor het indienen van nadere gronden van bezwaarschrift niet ingewilligd
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
lange behandelingsduur van aanvraag om toelating als vluchteling en niet bericht dat dossier verzoeker overgedragen was aan Projecteam 1F van de IND
oordeel:
gegrond
inhoud van standaardbrieven bij bezwaarschriftprocedures die niet binnen wettelijke termijn konden worden afgehandeld: onduidelijke en onjuiste informatie, tegenstrijdige informatie, niet gewezen op mogelijkheid van het aanwenden van een rechtsmiddel tegen uitblijven beslissing, danwel daarover een klacht in te dienen bij de Nationale ombudsman
oordeel:
gegrondniet gegrond
betaling van aan verzoeker verschuldigd bedrag - dat overgemaakt is naar rekening van een derde - afhankelijk gesteld van het al dan niet succesvol terugvorderen van het bedrag, onvoldoende ingespannen om bedrag terug te vorderen en onvoldoende gemotiveerd ingegaan op klachtonderdelen
oordeel:
niet gegrond
officier van justitie heeft toestemming gegeven om verzoeker buiten heterdaad aan te houden n.a.v. aangifte verduistering, hoofdofficier heeft hem niet zelf bericht over het niet-voortzetten van vervolging, geen reactie van hoofdofficier op klachtbrief
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
lange behandelingsduur van bezwaarschrift tegen afwijzende beslissing op aanvraag om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
inning kinderalimentatie overgenomen omdat verzoeker alimentatie over november 1998 niet betaald zou hebben en onduidelijke informatieverstrekking m.b.t. deze zaak
oordeel:
gegrond
staatssecretaris reageert niet inhoudelijk op aanvraag verblijfsvergunning, nadat rechtbank het beroep van verzoeker gegrond had verklaard en had bepaald dat de staatssecretaris een nieuwe beslissing op het bezwaarschrift diende te nemen
oordeel:
gegrond
met instemming
staatssecetaris geen gevolg gegeven aan uitspraak van rechtbank waarbij beroep verzoeker gegrond is verklaard en waarbij is bepaald dat de staatssecretaris een nieuwe beslissing moet nemen op het bezwaarschrift van verzoeker met inachtneming van uitspraak
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag van 8 oktober 1998 om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van bezwaarschrift nadat rechtbank het beroep gegrond had verklaard en daarbij de staatssecretaris had opgedragen een nieuwe beslissing te nemen met inachtneming van uitspraak
oordeel:
gegrond
onwillig gebleken de code van de sepotbeslissing van de officier van justitie te wijzigen van 02 naar 01
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
zonder onderzoek naar juistheid van het door het CJIB opgegeven woonadres incassomaatregelen genomen die verzoekers hebben bereikt op toenmalig woonadres terwijl debiteur daar niet woonde en vervolgens niet adequaat gereageerd op telefonische mededelingen
oordeel:
gegrond
zonder een onderzoek naar juistheid van het door executant opgegeven woonadres een incassomaatregel genomen die verzoekers op toenmalig woonadres heeft bereikt terwijl debiteur daar niet woonde
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur van bezwaarschrift op afwijzende beslissing asielaanvraag
oordeel:
gegrond
wijze van klachtbehandeling: n.a.v. klacht geen passende maatregelen genomen, klacht niet binnen wettelijke termijn afgehandeld
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur aanvraag toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
opzichters (als buitengewoon opsporingsambtenaren) hebben gedreigd met uitschrijven bekeuring vanwege naaktrecreatie bij recreatieplas Zeumeren
oordeel:
niet gegrond
lange behandelingsduur aanvragen om toelating tot vluchteling en vergunning tot verblijf; wijze waarop zij en hun gemachtigde zijn geïnformeerd over de stand van zaken; nadere informatie over gezondheidssituatie niet naar BMA gestuurd; niet geïnformeerd over het feit dat behandeling van dossier is overgedragen aan een andere unit
oordeel:
gegrondniet gegrond
onvoldoende geholpen bij het verkrijgen van huisvesting; druk uitgeoefend om huisvesting op een kamer in Rotterdam te accepteren, waarbij verzoeker een document had moeten ondertekenen zonder dat hij de gevolgen daarvan kon overzien
oordeel:
gegrond
als tolk/vertaler vertaalopdracht onthouden, terwijl de overeenkomst tussen verzoeker en de Dienst Gerechtlijke Ondersteuning van het arrondissement nog niet was opgezegd
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag van 18 oktober 1999 om toelating als vluchteling
oordeel:
gegrond
niet aanwezig bij zitting rechtbank waarin over voorlopige voorzieningen zou worden beslist, ondanks gemaakte afspraken niet aanwezig op school van verzoekers zoon, niet aanwezig bij uithuiszetting (ex-)echtgenote, bemoeienissen met de zaak niet willen beëindigen ondanks verzoekers verzoek hiertoe, geweigerd adres en telefoonnummer van pleeggezin te geven, onjuiste informatie over verzoeker aan pleeggezin verstrekt, geen zorg gedragen voor professionele opvang en begeleiding en conceptrapport niet inhoudelijk besproken, wijze van klachtafhandeling
oordeel:
gegrondniet gegrond
verzoek om gesprek n.a.v. vonnis van de politierechter, waarbij verzoeker voorwaardelijk is veroordeeld tot gevangenisstraf voor het beledigen van een groep mensen wegens hun ras, heeft afgewezen
oordeel:
niet gegrond
met aanbeveling
verzoek tot vergoeden van rente over in beslag genomen geldbedrag afgewezen over periode vóór 1 januari 1998
oordeel:
niet gegrond
in maart en april 1998 brieven verzonden naar oude adres verzoekster, terwijl zij in februari per brief het nieuwe adres had doorgegeven
oordeel:
gegrond
niet inhoudelijk gereageerd op herhaalde verzoeken om een betalingsregeling en/of op herhaalde verzoeken om opschorting, hierdoor zijn verhogingen van geldboeten en beschikkingen en de kosten van het innen daarvan onnodig opgelopen
oordeel:
gegrond
gekozen voor, ter executie van opgelegde schadevergoedingsmaatregel, verhaal met dwangbevel bij veroordeelde i.p.v. verhaal zonder dwangbevel wat leidt tot een langere afhandelingsduur bij betaling van schadevergoeding aan verzoeker en nog geen enkele (deel)betaling ontvangen
oordeel:
gegrondgeen oordeel
met aanbeveling
in strijd met gedane toezegging verzoeker niet tijdig geïnformeerd dat veroordeelde heeft geweigerd te voldoen aan schadevergoedingsmaatregel
oordeel:
gegrond
AC Rijsbergen geweigerd herhaald asielverzoek in behandeling te nemen, geen gevolg gegeven aan telefonische instructie advocate om onvertaald stuk buiten beschouwing te laten; verzoeker pas na 2 dagen heengezonden met mededeling nieuwe afspraak te maken met OC Ter Apel
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
niet tijdig in kennis gesteld van vier beschikkingen en twee geldboetevonnissen
oordeel:
niet gegrond
strafzaak n.a.v. aangifte van diefstal van scooter dusdanig lang laten liggen dat officier van justitie zich genoodzaakt heeft gezien zaak te seponeren, brieven niet tijdig beantwoord en nagelaten verzoeker als benadeelde partij te informeren over stand van zaken in strafprocedure
oordeel:
gegrond
met instemming
ten onrechte een machtiging tot binnentreden in de woning verstrekt
oordeel:
niet gegrond
opdracht gegeven tot/dan wel toestemming gegeven voor de inzet van de aanhoudingseenheid
oordeel:
niet gegrond
onvoldoende actie ondernomen m.b.t. het innen van een door de politerechter toegekende schadevergoeding
oordeel:
niet gegrond
onvoldoende actie ondernomen m.b.t. het innen van een door de politerechter toegekende schadevergoeding
oordeel:
niet gegrond
pas ruim een jaar nadat verzoeker klaagschrift indiende werd ambtsbericht naar ressortpakket Amsterdam verstuurd, geen reactie op zijn brief waarin verzoeker vraagt om vervolging in te stellen tegen Noord-Hollandse Dagbladen
oordeel:
gegrondniet gegrond
voornemen tot inwilliging van verzoek tot naamswijziging naar oude adres verzoeker gestuurd, terwijl adreswijziging wel naar ministerie was doorgestuurd; bij retour ontvangen geen onderzoek ingesteld naar huidig adres verzoeker
oordeel:
niet gegrondgeen oordeel
lange behandelingsduur aanvraag om toelating tot Nederland als vluchteling
oordeel:
gegrond
onvoldoende actie ondernomen n.a.v. meldingen van verzoekster dat het niet goed gaat met haar onder toezicht gestelde zoon
oordeel:
niet gegrond
met instemming
voor informatie alleen bereikbaar via 0900-nummer dat niet toegankelijk is vanuit het buitenland
oordeel:
niet gegrond
onvoldoende toezicht uitgeoefend op verzoekers voormalige advocaat: te laat stappen ondernomen tot schorsing advocaat; informatie over het onverzekerd zijn van advocaat achtergehouden
oordeel:
niet gegrond
berekening van achterstand in betaling van onderhoudsbijdrage niet gecorrigeerd, verzoeker niet op de hoogte van openstaande vordering ten gunste van de gemeentelijke sociale dienst, beslag gelegd op verzoekers loon (onjuiste vordering geïnd en beslag gelegd op loon vanwege openstaande vordering ten gunste van gemeentelijke sociale dienst)
oordeel:
gegrondniet gegrond
lange behandelingsduur van bezwaarschriften en klacht hierover niet geleid tot concrete toezegging m.b.t. de beslistermijn
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van aanvraag om verlening van een verblijfsvergunning nadat bezwaarschrift tegen het buiten behandelingstellen van aanvraag gegrond was verklaard
oordeel:
gegrond
wijze van afnemen eerste gehoor bij Iraanse asielzoekster in AC Zevenaar: niet in verslag opgenomen dat verzoekster de indruk had dat de tolk haar niet altijd goed begreep; niet door terugkoppeling geverifiëerd wat verzoekster had verklaard; vragen gesteld over vluchtredenen, in strijd met mededeling IND dat tijdens eerste gehoor alleen vragen m.b.t. reisroute, identiteit en nationaliteit aan de orde komen
oordeel:
niet gegrond
ingesteld beroep bij arrondissementsrechtbank Amsterdam en verzoek om voorlopige voorziening aangemerkt als één procedure en dientengevolge slechts éénmaal het standaardbedrag van f 710 aan proceskosten vergoed
oordeel:
niet gegrond
griffie van rechtbank en IND niet tot onderlinge afstemming gekomen tot wie verzoeker zich kan wenden i.v.m. terugbetaling van griffierecht en vergoeding van proceskosten
oordeel:
niet gegrond
klacht op ontoereikende wijze behandeld: klacht verkeerd geïnterpreteerd en meegedeeld dat verzoeker niet kon klagen over een gedraging van een griffier
oordeel:
gegrondniet gegrond
verzoeker en andere krakers aangehouden, zonder eerst de mogelijkheid te geven om kort geding tegen beslissing tot aanhouding en ontruiming af te wachten; na aanhouding niet z.s.m. voor de (hulp)officier van justitie geleid
oordeel:
niet gegrond
brief van verzoekers advocaat onvoldoende gemotiveerd en onvolledig beantwoord, onvoldoende voortvarend met verstrekking van proces-verbaal, mede in aanmerking genomen de snelheid waarmee proces-verbaal aan tegenpartij is verstrekt
oordeel:
gegrondgeen oordeel
zaak overgedragen aan arrondissementsparket Rotterdam, terwijl deze niet bevoegd was t.a.v. de betreffende zaak; in brief niet adequaat geantwoord op brief van verzoekers advocaat over overdracht van de strafzaak
oordeel:
gegrondniet gegrond
handelwijze n.a.v. verzoek ex-echtgenote om invordering van kinderalimentatie op zich te nemen: aannemelijk gemaakt dat hij betalingsachterstand had over 2 maanden; LBIO op grond van deze achterstand invordering kinderalimentatie op zich genomen; brief gecorrigeerd zonder hiervoor reden te geven; meegedeeld dat verzoeker te weinig aan kinderalimentatie had betaald; onjuist bedrag aan achterstand vermeld en wijze van klachtafhandeling niet juist
oordeel:
gegrondniet gegrond
optreden in strafzaak tegen de heer X, die verzoekers zoon met een mes om het leven heeft gebracht: ontslag van alle rechtsvervolging gevorderd zonder verzoeker daarover voorafgaand te informeren
oordeel:
niet gegrond
onvoldoende voortvarend gehandeld sinds verzoek tot overname van de inning van de alimentatie en niet inhoudelijk ingegaan op verzoek om verzoeker beter op de hoogte te houden van de voortgang van de inning en duidelijk uit te leggen waarom het zo lang duurt
oordeel:
gegrondniet gegrond
advies van Klachtenadviescommissie Tolken om rekening te houden met het feit dat rapport van nader gehoor op meer punten niet volledig was, niet opgevolgd
oordeel:
gegrond
lange behandelingsduur van verzoek tot verlening van een beginseltoestemming tot opneming van een buitenlands pleegkind
oordeel:
gegrond
staatssecretaris niet beslist op administratief beroepschrift en evenmin beslist op aanvraag om verlening van een vergunning tot verblijf en tot tweemaal toe toezeggingen niet (geheel) nagekomen
oordeel:
gegrond
geen gevolg gegeven aan uitspraak van arrondissementsrechtbank om binnen zes weken te beslissen op het bezwaarschrift wegens het niet-tijdig beslissen op asielverzoek van 11 september 1997 en als reactie laten weten verzoeker te onderwerpen aan een leeftijdsonderzoek en een taalanalyse
oordeel:
gegrond
niet binnen wettelijke termijn beslist op twee namens verzoekster ingediende bezwaarschriften
oordeel:
gegrond
klacht over officier van justitie Rotterdam niet zelf in behandeling genomen, maar doorgestuurd naar die officier van justitie
oordeel:
gegrondniet gegrond
met instemming
doorgegaan met het nemen van incassomaatregelen jegens verzoeker, ook nadat vernomen was dat verzoeker niet bekend was met voorafgaande schriftelijke waarschuwing
oordeel:
gegrond
met aanbeveling
lange behandelingsduur van bezwaarschrift tegen de beslissing waarbij verzoekers aanvraag om toelating als vluchteling werd afgewezen
oordeel:
gegrond
vanaf 1995 onvoldoende actie ondernomen om de door haar ex-echtgenoot verschuldigde kinderalimentatie te innen
oordeel:
gegrond
ambtenaren van regiopolitie na overleg met arrondissementsparket Utrecht onvoldoende onderzoek verricht n.a.v. aangifte van bedreiging met geweld en mishandeling
oordeel:
gegrond
met aanbeveling