uitgekomen rapporten 2001
Verkeer en Waterstaat
2001/043 
Dienst Wegverkeer Zoetermeer
verzoek om schadevergoeding afgewezen, auto van verzoeker is door Dienst Wegverkeer goedgekeurd en twee jaar later - zonder gebruikt te zijn - komt de auto niet door APK-keuring
oordeel:
niet gegrond
2001/072 Directoraat-Generaal Rijksluchtvaartdienst
lange behandelingsduur van bezwaarschrift tegen het feit dat woning verzoeker niet in aanmerking zou komen voor het van rijkswege aanbrengen van geluidswerende voorzieningen in het kader van het geluidsisolatieproject Schiphol
oordeel:
gegrond
2001/073 Directoraat-Generaal Rijksluchtvaartdienst
lange behandelingsduur van aanvraag om toestemming voor het droppen van parachutisten vanuit Ultra Light Vliegtuig
oordeel:
gegrond
2001/074 Directoraat-Generaal Rijksluchtvaartdienst
lange behandelingsduur van bezwaarschrift gericht tegen besluit om woningen niet in aanmerking te laten komen voor het aanbrengen van geluidswerende voorzieningen op basis van de Regeling geluidwerende voorzieningen 1997
oordeel:
gegrond
2001/075 Directoraat-Generaal Rijksluchtvaartdienst
pas op 19 maart 1999 gereageerd op brieven van 17 februari 1998 en 13 november 1998, nog geen beslissing op bezwaarschrift van 21 maart 1999
oordeel:
gegrond
2001/076 Directoraat-Generaal Rijksluchtvaartdienst
lange behandelingsduur van aanvraag om verlenging Nederlands zweefvliegbewijs (verzoeker woont in Spanje) en de afgifte bevoegdverklaring slepen, lange behandelingsduur van bezwaarschrift
oordeel:
gegrond
2001/179 Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
klacht afgewezen m.b.t. niet goed rekenen van antwoord op vraag theorie-examen, hoewel dit volgens theorieboek correct was
oordeel:
niet gegrond
2001/202 Medewerkster Dienst Wegverkeer Veendam
gebrekkige wijze van informeren omtrent regeling voor demontage/sloop van auto's in eigen beheer
oordeel:
geen oordeel
Dienst Wegverkeer Zoetermeer
wijze van klachtafhandeling; m.n. weigering schade, voortgevloeid uit gebrekkige informatievoorziening, te vergoeden
oordeel:
niet gegrond
2001/327 Dienst Wegverkeer Veendam
lange behandelingsduur van verzoek om correctie van een door de RDW gemaakte fout m.b.t. registratie kentekenbewijs, strekking passage in zogenaamde waarschuwingsbrief, wijze van klachtafhandeling: geen excuses, niet ingegaan op suggestie werkwijze aan te passen
oordeel:
niet gegrond
2001/331 Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
verzoekster werd pas enkele minuten voor haar rijexamen geïnformeerd dat haar instructrice niet mee mocht rijden i.v.m. een mentorexamen waardoor al twee examinatoren meereden
oordeel:
niet gegrond
2001/333 Dienst Wegverkeer Veendam
trage reactie op verzoek om toezending formulier t.b.v. beeïndiging registratie motorvoertuig; ten onrechte meegedeeld dat een en ander in orde zou komen i.v.m. mededeling over het niet voldaan hebben aan verzekeringsplicht; niet adequaat geïnformeerd; in brief van 3 oktober 2000 i.v.m. verzekeringsplicht geen reactie op klacht, ingediend op 4 september 2000
oordeel:
gegrondniet gegrondgeen oordeel
2001/362 Dienst Wegverkeer
eigen keuringsprotocol niet in acht genomen bij keuring van verzoeksters ontstolen personenauto: aanmeldingsformulier, voertuigidentificatienr. en betaling van verwijderingsbijdrage niet gecontroleerd, niet vastgesteld wie de eigenaar was, autodocumenten niet op echtheid gecontroleerd
oordeel:
niet gegrond
2001/383 Dienst Wegverkeer Zoetermeer
herhaald meegedeeld dat m.b.t. een op verzoeksters naam gestelde personenauto niet was voldaan aan de APK-plicht en daarvan melding gemaakt bij het CJIB, hoewel RDW op de hoogte was gesteld dat betreffende auto in beslag was genomen
oordeel:
gegrondniet gegrond
2001/385 Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
na verstrekken van verklaring van geschiktheid voor onbepaalde duur medische gegevens verzoeker niet uit bestand verwijderd, maar meegedeeld dat bestand pas na 3 jaar automatisch wordt geschoond; niet zorggedragen voor aanpassing medische gegevens in Centraal Rijbewijzenregister
oordeel:
gegrondniet gegrond
